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连云港开发区:行风建设出实招 服务效能再优化
发布日期: 2021-04-20 来源:连云港经济技术开发区人力资源和社会保障局 字体:[        ] 字体:[        ] 点击量:

连云港经济技术开发区人社局致力于推动行风建设与业务工作深度融合,聚焦增强业务技能、优化服务措施、提升工作质效等方面,以思想建关注引领,以作风建关注抓手,拿出实招硬招管用招,着力打造一支政治过硬、业务精通、作风优良的人社队伍,在服务全区建设中展示新形象,贡献新力量,实现新作为。

一是业务技能再强化,提升服务“软实力”。坚持以党的建关注统领,以锤炼过硬作风为主线,以增强业务技能为重点,统筹谋划,高位推进,精心组织,积极开展业务技能练兵比武网上答题,掀起比学赶超的热潮。与此同时,聚焦业务政策、操作技能,采取理论研讨和实际操作、集中学习和个人自学、考试成绩与年度评先评优相结合等方式开展政策大学习、业务大培训。截止目前,已组织开展中青年员工素质提升业务讲坛6期,以讲促学,实现了中青年员工全覆盖,有效弥补了服务群众的知识弱项和能力短板,对熟练掌握政策法规,业务技能“全民健身”大有好处,有效推动学习融入日常,形成高度的思想自觉和行动自觉,促进行风建设全面加强,队伍面貌全面改观,整体工作全面过硬。

二是线下招聘线上办,惠企服务“零距离”。提升“融媒体”服务效能。综合运用“开发区人力资源网”“连云港经开区人力资源”等线上招聘平台,在平台首页增设活动专栏。截止目前,累计开展“就业援助月”“新春系列网络招聘会”“云就业•职为你”“庆三八”等线上招聘活动12场次,发布岗位1.8万个,帮扶企业招工1400人。重新编制《人社业务服务清单》和《人社惠企相关政策汇编》等惠企政策,继续做好“三送三促一承诺”:送政策,促进企业创新发展;送技能,促进企业提质增效;送服务,促进企业和谐稳定和实施人社专员承诺精准服务,找准企业在人才招聘、用工管理、社会保障及劳动争议等方面的突出问题,制定有针对性的帮扶方案,打造为企服务“零距离”。真正做到落实政策优惠不走样、服务标准不降低、服务效率不打折。

三是作风改进争表率,聚力优化“软环境”。窗口工作人员严格落实局党支部的管理制度,自觉遵守工作纪律和请销假流程,落实外出备案登记制度,执行上下班打卡,杜绝脱岗溜号,落实AB岗制度,使窗口服务效率更高,人情味更浓,群众体验感更好。树牢为民情怀,倾听群众心声,做好“银发一族”爱心增值服务,为65岁以上老年人优先办理业务,设置敬老专座,放置便民服务箱,配备老花镜等物品。持续优化“店小二”温馨服务。以“三零”套餐式服务惠及辖区群众,“零距离”优化社保经办服务水平,“零等待”提升业务经办效率,以“零差错”促进业务规范。答好“争当表率、争做示范、走在前列”的人社答卷,树立干事担当的高素质开发区人社干部形象。

行风建设永远在路上,下一步,连云港经济技术开发区人社局将从群众最关切的地方抓起,持续优化营商环境、深化“放管服”改革,强化办事结果运用,继续为辖区企业和居民提供更加优质快捷有序的经办服务,促进“人社服务快办行动”继续提质增效,深耕促发展惠民生的业务能力,筑牢行风建设“压舱石”。

 


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